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近日,上海寶英科技工程師團隊走進國內一家重點特殊鋼企業,為其2019年采購的CS-206高頻紅外碳硫分析儀開展上門維護保養。這臺儀器已在客戶現場穩定服役近七年,一次例行的上門服務,再次延續了兩家企業跨越七年的合作與信任。
該客戶是國內特殊鋼行業的骨干企業,產品廣泛用于汽車工業、高速鐵路、風電等國家重點領域,對檢測儀器的精度與穩定性有著極為嚴苛的要求。
2019年,客戶選用我司自主研發的CS-206高頻紅外碳硫分析儀,用于特殊鋼產品中碳、硫元素的精準檢測。該儀器采用脈沖加熱熔融紅外檢測法,具備可靠性好、性價比高、分析速度快、運行成本低、操作維護簡單等突出優勢,可快速準確測定黑色金屬、有色金屬、合金等多種材料的碳硫含量。七年來,這臺儀器始終保持穩定運行,為客戶的產品質量持續護航。
此次維護保養中,我司工程師對設備進行了全面檢查與保養,重點對高頻爐系統、氣路系統、電路系統等核心部件逐一確認狀態,并完成儀器校準與調試,確保各項檢測指標處于最佳狀態;同時結合現場實際使用情況,為一線操作人員講解操作要點與日常維護注意事項,幫助設備長期穩定運行。
一次上門,檢驗的不只是設備的性能,更是廠商的責任與承諾。從2019年交付至今,我司始終堅持“客戶至上、服務先行"的理念,依托覆蓋全國的終身質量保障體系和24小時及時響應機制,無論客戶身處何地、設備運行多久,專業工程師團隊都會第一時間響應,及時抵達現場。
作為國內分析儀器領域的優質國產品牌,我司核心研發團隊源自中國科學院,開創國產碳硫儀先河,打破了國際品牌在冶金材料檢測領域的長期壟斷。正是這份對品質與服務的執著,讓我司儀器走進包括該客戶在內的千余家應用企業,也贏得了老客戶多年如一日的信賴。
七載同行,是設備的穩定可靠,更是服務的用心與溫度。我們將繼續以產品品質和貼心的服務保障,陪伴每一位客戶,走向更遠的未來。
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